Piaţa de produse cosmetice naturale şi organice pare a fi în căutarea unei noi vieţi. Sandie Jaidane, care a participat împreună cu michel gutsatz la organizarea summitului european dedicat frumuseţii naturale, the natural beauty summit europe, desfăşurat între 23 şi 24 noiembrie 2009 la Paris, a acordat următorul interviu.
Sandie Jaidane: De zece ani de zile, cota de piaţă a cosmeticelor naturale şi organice în Europa nu şi-a încetinit creşterea, dar consumatorii şi aşteptările lor s-au schimbat considerabil. Pe parcursul summitului am încercat să înţelegem mai bine aceste schimbări. Mărturie în acest sens stau rezultatele ultimelor sondaje ale pieţei, cercetările efectuate în sfera consumului, consumatorilor şi semiologiei, precum şi percepţia presei. Cercetările au fost realizate în Franţa şi în alte câteva ţări. RISC International va prezenta, în special, rezultatele unui sondaj început în anul 1992 în zece ţări, care a evidenţiat o creştere a interesului consumatorilor pentru ingredientele naturale şi noile descoperiri ştiinţifice. Mai mult, IPSOS are un studiu efectuat în rândul a 4.000 de consumatori din patru ţări diferite (Franţa, Marea Britanie, Statele Unite şi Italia).
Vânzarea cu amănuntul, de exemplu, a suferit schimbări majore?
Sandie Jaidane: În zilele noastre, întregul domeniu de retail s-a îndreptat semnificativ către produsele naturale. Reţele specializate se dezvoltă peste tot în Europa. Volumul vânzărilor online se ridică la aproape 30% din totalul vânzărilor. Totodată se observă cum retailerii îşi lansează propriile lor mărci. În cazul multor branduri, prima întrebare care se impune este: unde se va vinde? Cum să împăcăm cererea cu actuala corelare?
Ce ne puteţi spune despre produsele cosmetice organice?
Sandie Jaidane: Astăzi marea întrebare a consumatorilor femei este dacă produsele naturale şi organice sunt eficiente şi asta din cauză că actualul marketing al fricii, bazat pe îngrijorări legate de unele ingrediente, a lăsat urme. Consecinţa este că, pentru că nu au făcut publicitate ingredientelor prezente în produsul cosmetic în locul celor care au fost îndepărtate, produsele naturale sunt deseori percepute ca fiind neutre, puţin sau deloc eficiente. În acest sens compania Ephyla va prezenta rezultatele sondajelor efectuate în rândul cosmeticelor de lux şi va explica progresele însemnate consemnate la cea de a treia generaţie de formule naturale.
Aici se ridică întrebarea asupra eficienţei noilor ingrediente naturale (green ingredients)?
Sandie Jaidane: Există o serie de aspecte privind acest subiect: sunt oare ingredientele naturale adevărate paliative la cele sintetice sau petrochimice? Chiar putem înlocui orice? Care sunt limitele pentru „totul natural"?
Aţi abordat un subiect sensibil: ingredientele controversate.
Sandie Jaidane: Este pentru prima oară când la o conferinţă se discută acest subiect dificil. Scopul nostru este de a aduna cunoştinţe ştiinţifice asupra unor ingrediente cosmetice care au ajuns teme de dezbateri în mass media în legătură cu securitatea prezentată de ele. În lumea cosmeticelor activează un binecunoscut expert, Pierre Perrier de la Essential Consulting, care va încerca să efectueze diferite sondaje şi cercetări în acest sens. Vom aborda şi subiectul paliativelor utilizate ca înlocuitori ai acestor ingrediente: sunt ele cu adevărat eficiente şi în ce cantitate? Ce perspective avem? Dar procesul lor de fabricaţie este mai ecologic?
Cu siguranţă veţi aborda subiectul referitor la etichete şi certificate. Care este situaţia lor în prezent?
Sandie Jaidane: În ultimii ani s-a observat o creştere a numărului de etichete şi logouri impuse de organismele autorizate, lipite pe ambalajul produselor. Numai în Franţa avem Cosmébio, Coméco, Nature & Progrès, Ecocert şi Qualité France. BDiH şi Demeter în Germania. Asociaţia Soil în Marea Britanie, AIAB, ICEA în Italia, Ecogarantie în Belgia, BIOSCI în Elveţia şi aşa mai departe. Natrue şi în curând Cosmos Standard sunt cele mai recente etichete europene. Desigur, consumatorii nu percep sensul exact al acestor etichete, nici diferenţa dintre ele şi, prin urmare, toată lumea e pierdută în ceaţă, chiar şi mărcile care ar dori să aleagă o etichetă unică, reprezentativă pentru ţara lor, dar şi ca să poată pătrunde pe pieţele internaţionale.
