Cum o puteţi ajuta să renunţe la acest obicei?

Nu numai copiii îşi rod unghiile, ci şi adulţii! Iar în cazul femeilor, este o dată în plus mai dezagreabil. Vă puteţi ajuta clientele să renunţe la acest obicei. Motivaţi-le şi oferiţi-le cu generozitate cele mai bune sfaturi. de Anette Knapen

De ce îşi rod clientele dvs. unghiile?
Onicofagia – termen medical, este un tic nervos ce constă în rosul unghiilor şi este asemănător tricotilomaniei, ce presupune smulgerea pielii sau părului. Începe de obicei în copilărie şi poate dura mult timp, poate chiar întreaga viaţă. Este un tic foarte frecvent întâlnit, fiind prezent la un copil sau adolescent din patru. Acest gest dispare de obicei în jurul vârstei de 6 ani, dar poate reapare în pre-adolescenţă sau persista la vârsta adultă. Din ce cauză?
Clienta dvs. care îşi roade unghiile este o femeie anxioasă, timidă şi introvertită, ce utilizează acest comportament pentru a-şi controla anxietatea generată de evenimentele pe care le trăieşte şi le percepe ca stresante. Pe scurt, acest obicei provine fie din lipsa de încredere în sine, fie este generată de stres sau spleen.

Pericolul asupra sănătăţii
Rosul unghiilor face parte din cadrul activităţilor plăcute, cum ar fi fumatul sau suptul degetelor, gesturi ce nu sunt benefice pentru sănătate. Reprezintă calea prin care se facilitează accesul microbilor în organism, degetele fiind în contact cu atâtea elemente exterioare care nu sunt deloc igienice. Bancnote sau monede ce au trecut prin nenumărate mâini, tastele calculatorului, clanţe, barele din metrou sau autobuz, etc. – microbi care sunt, în mod inconştient, introduşi în corp şi care se multiplică cu repeziciune. Aşadar, nu este greu ca
persoana care are acest tic să se aleagă cu o infecţie cutanată. Baza unghiei devine dureroasă, cuticulele sunt rigide şi uscate, până la sângerare. În acest caz, sfătuiţi-vă clienta să consulte un medic care îi va
prescrie antibiotice, pentru a se asigura că unghia nu se va deforma sau nu va cădea.

Soluţiile dumneavoastră

Propuneţi-i o manichiură
Dobândirea unor unghii frumoase poate contribui la hotărârea de a renunţa la rosul lor. Realizarea unei manichiuri, îngrijirea mâinilor şi răsfăţul din salon, reprezintă unul din cele mai bune mijloace prin care clienta va fi motivată să nu îşi mai roadă unghiile. Sfătuiţi-o să meargă la manichiură de două ori pe lună, pentru a lăsa timp unghiilor să se refacă. Acest lucru o va motiva şi va vedea rezultate rapide.

Treceţi la unghii false
Este soluţia radicală pentru a avea unghii perfecte, şi este cel mai uşor mod de a vă motiva clienta - pentru prima dată îşi va vedea unghiile impecabile. Bine aplicate şi finisate, nu vor părea diferite în comparaţie cu unele naturale. În perioada în care clienta le va purta, sub ele vor putea creşte unghiile sale naturale. Pe măsură ce unghia creşte, îi puteţi propune varianta construcţiei cu gel şi lampa UV.
Gelul transparent care se întăreşte odată ce unghia este introdusă în lampa UV, garantează o manichiură french impecabilă timp de patru săptămâni!

Sfaturile dumneavoastră
Nu culpabilizaţi clienta! Vorbiţi-i amical, încercaţi să aflaţi împreună ce anume declanşează acest gest. Poate avea un carneţel în care să-şi noteze momentele precise în care constată că îşi roade unghiile – în metrou, înainte de vizita la dentist, în faţa televizorului, înaintea unei întâlniri importante, etc.
Sfătuiţi-o să conştientizeze comportamentul şi să încerce să găsească o activitate alternativă care va înlocui gestul "reconfortant".
Propuneţi-i ca atunci când simte nevoia să îşi roadă unghiile, să facă, spre exemplu, exerciţii de gimnastică, cum ar fi încordarea abdomenului sau a feselor, să citească, să completeze o integramă sau sudoku...
Aceste mici trucuri, odată intrate în reflex, vor înlocui cu succes vechiul obicei.
Puneţi la punct o strategie pe care clienta dvs. trebuie să o urmeze cu regularitate, şi anume vizite mai dese la salon, sub forma unui abonament "special anti-ronţăirea unghiilor". Încurajaţi-o să continue îngrijirea şi acasă. Printre bunele obiceiuri pe care trebuie să i le recomandaţi:
• Împingerea cuticulelor: cu un beţisor special şi un produs pentru cuticule, pentru că onicofagia le favorizează creşterea.
• Hidratarea mâinilor din abundenţă, cu o cremă specială pentru mâini şi unghii, pentru a face pielea moale şi catifelată.
• Aplicaţi un lac de unghii amar: două straturi, la două zile, timp de 15 sau 30 de zile, în funcţie de starea unghiilor.
• Continuaţi cu ser reparator: după lacul amar, treceţi la serul reparator pentru unghii deteriorate. Masaţi pe fiecare unghie câte o picătură, timp de 15 zile.
• Finalizaţi cu un întăritor: acum, că unghiile sunt "reparate", trebuie să aplicaţi un întăritor foarte puternic în fiecare seară, timp de 15 zile.
• Întreţinere: după regimul de două luni de îngrijire, unghiile au recăpătat un aspect normal. Este necesar să aplicaţi doar un întăritor, o dată pe săptămână.
• Consumaţi vitamine: în mod particular, cele din grupele B5, B6 şi B8, care întăresc unghiile şi părul. Sfătuiţi-vă clienta să consume cereale complete, carne de pasăre, peşte, crustacee şi ouă. Clienta poate opta şi pentru suplimentele alimentare pentru păr şi unghii, luându-le timp de o lună sau două.